Произвести возврат электронного билета, купленного на сайте империягрез.рф или в приложении "Империя Грёз", возможно по ссылке https://империягрез.рф/refund/.
Если Вы хотите произвести возврат билета, купленного в кассе кинотеатра, то обратитесь к администратору кинотеатра, в котором приобретали билет.
Возврат билетов, приобретённых с помощью подарочного сертификата, также осуществляется по ссылке https://империягрез.рф/refund/. Средства, списанные с сертификата, возвращаются обратно на баланс подарочной карты. Если вы производили доплату за билеты банковской картой, денежные средства также вернутся на баланс этой банковской карты.
Билеты не подлежат обмену. Вы можете осуществить возврат денежных средств(см. выше) и приобрести нужный Вам билет.
В кассе кинотеатра возврат возможно осуществить до начала сеанса, написав соответствующее заявление. Онлайн возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Возврат билетов, приобретенных любым способом, невозможен после начала сеанса.
Если Вы хотите произвести возврат билета, купленного в кассе кинотеатра, то обратитесь к администратору кинотеатра, в котором приобретали билет.
Возврат билетов, приобретённых с помощью подарочного сертификата, также осуществляется по ссылке https://империягрез.рф/refund/. Средства, списанные с сертификата, возвращаются обратно на баланс подарочной карты. Если вы производили доплату за билеты банковской картой, денежные средства также вернутся на баланс этой банковской карты.
Билеты не подлежат обмену. Вы можете осуществить возврат денежных средств(см. выше) и приобрести нужный Вам билет.
В кассе кинотеатра возврат возможно осуществить до начала сеанса, написав соответствующее заявление. Онлайн возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Возврат билетов, приобретенных любым способом, невозможен после начала сеанса.