Не зарегистрированы на сайте?

Зарегистрироваться
Как вернуть или обменять билет

Произвести возврат электронного билета возможно по ссылке https://империягрез.рф/refund/

Если Вы хотите произвести возврат билета, купленного в кассе кинотеатра, то обратитесь к администратору кинотеатра, в котором приобретали билет.

Билеты не подлежат обмену. Вы можете осуществить возврат денежных средств (см. выше) и приобрести нужный Вам билет.

В кассе кинотеатра возврат возможно осуществить до начала сеанса, написав соответствующее заявление. Онлайн возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Возврат билетов, приобретенных любым способом, невозможен после начала сеанса.

Во время сеанса произошла эвакуация
Если во время киносеанса произошла эвакуация, то по билетам на данный сеанс Вы можете бесплатно посмотреть любой фильм в нашем кинотеатре.
Приносим свои извинения. Если Вы все же настаиваете на возврате денежных средств - обратитесь, пожалуйста, в кассу кинотеатра.
Что такое клубная карта Империя Грёз и что она даёт

Клубная карта «Империя Грёз» предоставляет возможность: 

 

  • получения скидки от 5 до 15 % на билеты в кино и барную продукцию в зависимости от суммы, накопленной на карте:
    0-1999 руб. - 5%
    2000-7999 руб. - 10%
    8000 руб. и более — 15%
  • получения скидки в размере 5% на игру в бильярд и боулинг в кинотеатрах «Мир» и «Сормовский».
  • участия в еженедельной акции «Счастливая среда» (билеты от 100 руб.), а также в розыгрышах приглашений на премьеры фильмов и различные мероприятия, проводимые в кинотеатрах «Империя Грёз».


Внимание! Переход на новый уровень скидки происходит в течение трёх рабочих дней. Приобрести клубную карту можно на кассе любого из наших кинотеатров за 200 рублей. Для получения скидки в кинотеатре необходимо предъявить карту кассиру перед оказанием услуги, при покупке билетов онлайн — ввести номер карты в специальное поле. Адрес электронной почты автоматически привязывается к клубной карте при первой покупке билетов онлайн. Изменить электронный адрес возможно, написав заявление в кассе любого кинотеатра сети «Империя Грёз».

 

  • по одной клубной карте возможно приобретение не более 5 билетов на один сеанс; - клубная карта не действует при оплате билетов подарочным сертификатом «Империя Грёз» и при продаже билетов на фильмы по акции «Sale!» (всё по 100 рублей); - при покупке билетов на проекты Theatre HD и специальные показы скидка по клубной карте не действует; - в случае утери или порчи клубная карта восстановлению или замене не подлежит.
Диваны в VIP-зале кинотеатра Индиго
Диваны на 4 ряду в VIP-зале кинотеатра Индиго рассчитаны на двоих человек. Цена указана за один двухместный диван, соответственно по одному билету может пройти два человека.
Дети до 3-х лет
Дети до трёх лет включительно допускаются на сеанс бесплатно в сопровождении взрослых, если не занимают отдельного места. В данном случае билет на ребенка не приобретается.
Не пришёл секретный код или билет на почту
Электронные письма с секретным кодом или билетом могут приходить с задержкой до 15 минут, либо зачастую попадают в папку “Спам”. Если прошло более 15 минут, а билеты или секретный код так и не пришли - напишите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, указанный при покупке. Наши технические специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
обратная связь





обновить картинку

Отзыв по конкретному кинотеатру
Отзыв по конкретному кинотеатру






обновить картинку


Предложение по сотрудничеству
Предложение по любого вида сотрудничеству Вы можете отправить нам на электронную почту support@imperiagrez.com или в указанное поле ниже. Мы обязательно с ним ознакомимся.
Предложение по сотрудничеству





обновить картинку


Вакансии в кинотеатрах
  • Старший администратор

  • Механик

  • Продавец в кинотеатр Империя грёз

Условия работы в сети кинотеатров "Империя грёз"
  • Оформление строго по ТК РФ.
  • Полный социальный пакет.
  • Сменный график работы.
  • Служебный транспорт в ночное время.
  • Служебное питание.
  • Скидки в других подразделениях компании.
  • Корпоративное обучение.
  • Возможность карьерного роста.
Подать заявку на вакансию




обновить картинку

Не вижу ответа на свой вопрос
Не вижу ответа на свой вопрос





обновить картинку


Шрифты